Fiverr

1 - Marketplace mondiale de services digitaux

FIVERR  centralise une offre massive de services numériques couvrant la majorité des besoins liés au digital, permettant aux entreprises d’externaliser rapidement des missions ponctuelles ou stratégiques.

• Large éventail de catégories : design graphique, développement web, SEO, publicité en ligne, montage vidéo, copywriting, traduction, IA, consulting business.
• Accès à des freelances situés dans le monde entier, offrant diversité culturelle, linguistique et tarifaire.
• Moteur de recherche avancé avec filtres par budget, délai, niveau vendeur, langue et note moyenne.
• Structure standardisée des offres facilitant la comparaison objective entre prestataires.
• Adapté aux micro-projets rapides comme aux projets complexes nécessitant plusieurs livrables coordonnés.

2 - Système de GIGS structuré et transparent

FIVERR repose sur un modèle où chaque freelance propose des prestations packagées avec contenu, délais et prix clairement définis avant commande.

• Packs généralement segmentés en Basic, Standard et Premium, permettant une montée en gamme progressive.
• Description précise des livrables, nombre de révisions incluses et formats fournis.
• Affichage du prix total avant validation, limitant les négociations imprévues.
• Délais de livraison annoncés à l’avance pour cadrer les attentes client.
• Options additionnelles possibles (livraison express, services complémentaires, extensions).

3 - Paiement sécurisé et cadre transactionnel protégé

FIVERR intègre un système de paiement sécurisé protégeant les deux parties pendant toute la durée du projet.

• Les fonds sont bloqués à la commande et libérés uniquement après validation de la livraison.
• Historique complet des échanges conservé sur la plateforme pour assurer la traçabilité.
• Service interne de résolution des litiges en cas de désaccord.
• Système d’avis publics favorisant la transparence et la réputation des freelances.
• Interdiction des paiements hors plateforme afin de limiter les risques de fraude.

4 - Outils professionnels pour les freelances

FIVERR fournit aux indépendants un environnement structuré leur permettant de développer leur activité sans infrastructure commerciale propre.

• Tableau de bord centralisé pour gérer commandes, revenus et statistiques de performance.
• Indicateurs clés : taux de réponse, respect des délais, satisfaction client.
• Système de niveaux (New Seller, Level 1, Level 2, Top Rated) valorisant la fiabilité.
• Programme FIVERR Pro pour profils vérifiés haut de gamme.
• Outils internes améliorant la visibilité et la conversion des offres.

5 - Solutions adaptées aux entreprises

FIVERR propose également des fonctionnalités dédiées aux structures souhaitant organiser leurs collaborations freelance à plus grande échelle.

• FIVERR Business permettant de gérer plusieurs prestataires au sein d’une équipe.
• Centralisation des factures et suivi budgétaire simplifié.
• Constitution d’un vivier de talents récurrents pour projets continus.
• Accès à des profils certifiés pour missions stratégiques.
• Alternative flexible à l’embauche traditionnelle pour optimiser les coûts fixes.