Orange

1 – Les offres mobiles

ORANGE  propose une gamme étendue de forfaits mobiles conçus pour répondre à tous les profils d’utilisateurs, des usages essentiels aux besoins les plus intensifs.

• Des forfaits avec ou sans engagement i ntégrant appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine.
• Des enveloppes data adaptées à chaque usage, de la navigation occasionnelle au streaming intensif en très haut débit.
• Des options internationales permettant de communiquer facilement depuis l’étranger ou vers de nombreuses destinations.
• Une compatibilité avec les réseaux 4G et 5G  offrant une connexion rapide et stable sur une grande partie du territoire.
• Des solutions dédiées aux familles et aux professionnels, facilitant la gestion de plusieurs lignes mobiles.

2 – Les offres internet et TV

ORANGE développe des solutions internet performantes pour le domicile, adaptées aux besoins de connexion, de divertissement et de télétravail.

• Des abonnements internet en fibre optique et ADSL offrant des débits adaptés à tous les foyers.
• Des équipements fournis permettant une installation simple et une connexion sécurisée.
• Une offre TV intégrée donnant accès à de nombreuses chaînes, services de replay et contenus à la demande.
• Des options de divertissement complémentaires pour enrichir l’expérience audiovisuelle à domicile.
• Des solutions pensées pour assurer une connexion stable, même avec plusieurs utilisateurs simultanés.

3 – Les équipements et terminaux

ORANGE met à disposition une sélection complète d’équipements pour accompagner ses offres mobiles et internet.

• Des smartphones récents issus de grandes marques, compatibles avec les dernières technologies réseau.
• Des téléphones mobiles accessibles pour les usages simples et essentiels.
• Des accessoires connectés permettant d’améliorer le confort et la sécurité au quotidien.
• Des équipements internet conçus pour optimiser la couverture Wi-Fi et la performance du réseau domestique.
• Des solutions de financement facilitant l’accès aux équipements sans alourdir le budget.

4 – Les services et l’accompagnement

Grâce à ORANGE, les clients bénéficient d’un accompagnement structuré à chaque étape de leur abonnement.

• Un service client disponible pour répondre aux questions techniques, commerciales et administratives.
• Des outils en ligne permettant de gérer facilement les offres, la consommation et les options.
• Une assistance technique dédiée pour résoudre rapidement les incidents de connexion ou de matériel.
• Des solutions de sécurité numérique visant à protéger les données et les usages en ligne.
• Un réseau de boutiques physiques permettant un accompagnement personnalisé et de proximité.

5 – Les engagements et l’innovation

ORANGE s’inscrit dans une démarche tournée vers la qualité de service, l’innovation et la responsabilité numérique.

• Un investissement constant dans le développement et l’amélioration des infrastructures réseau.
• Une attention particulière portée à la fiabilité, à la continuité de service et à la satisfaction client.
• Des actions en faveur d’un numérique plus responsable et plus accessible.
• Une innovation continue pour accompagner l’évolution des usages connectés.
• Une volonté de proposer des solutions durables adaptées aux besoins des particuliers comme des entreprises.