Bois Energie Nord

1 – Une offre diversifiée et écoresponsable

BOIS ÉNERGIE NORD  propose une sélection complète de combustibles pour tous les usages, avec un souci permanent de durabilité.

• Bois de chauffage  en essences feuillues (charme, chêne, hêtre, frêne), séchées naturellement ou en étuve 
• Granulés 100 % résineux  certifiés DIN Plus, EN Plus A1, NF ou PEFC 
• Bois densifié/pellets compressés, avec conditionnements en palettes ou vrac selon vos besoins 
• Contrôle qualité  rigoureux réalisé en interne ou via laboratoires (DIN, AFNOR) 

2 – Une logistique efficace et adaptée

BOIS ÉNERGIE NORD garantit une livraison rapide et flexible, avec plusieurs options pratiques pour ses clients.

• Réseau d’une dizaine d’entrepôts en France, service drive disponible 
• Livraison à domicile sur rendez-vous via transporteurs, avec hayon et transpalette 
• Livraison gratuite pour commandes supérieures à 400 € 
• magasin.tel
• Paiement facilité: carte, chèque, chèque énergie, 4×, 10× ou 20× sans frais 

3 – Une relation client soignée

BOIS ÉNERGIE NORD met l’accent sur l’accompagnement et le suivi client, en valorisant le contact humain.

• Service client à l’écoute, disponibles par téléphone et email 
• Programme de fidélité avec cagnotte de 1 % du montant de chaque commande 
• Acceptation du chèque énergie pour faciliter les règlements
• Garantie de remboursement sous 7 jours en cas de retour 

4 – Une réputation solide avec quelques retours mitigés

La réputation du fournisseur est globalement bonne, bien que certains avis fassent état de points d’amélioration.

• Avis positifs portant sur la qualité des bois secs, la fiabilité des livraisons et le service client 
• Quelques témoignages évoquent des problèmes: bois humide, délais de livraison longs ou communication déficiente 
• Note moyenne aux alentours de 2,4/5 sur quelques sites d’avis (7 retours)
• Recommandation: commander en quantité suffisante, vérifier l’état du bois à réception, et rester attentif aux délais annoncés