Viator

1 - Expériences et activités à travers le monde

VIATOR  offre un accès privilégié à des milliers d’activités soigneusement sélectionnées pour tous les profils de voyageurs, des amateurs de culture aux aventuriers.

• Visites guidées dans les grandes capitales: Rome, Paris, New York, Tokyo, Londres.
• Excursions naturelles  : randonnées, safaris, plongée ou observation de la faune.
• Circuits gastronomiques pour découvrir les cuisines locales et les marchés typiques.
• Activités familiales et expériences ludiques pour enfants et adultes.
• Options exclusives: entrées coupe-file, visites privées ou nocturnes.

2 - Réservation simple et sécurisée

Le site a été conçu pour rendre la réservation fluide, rapide et accessible depuis n’importe quel appareil.

• Interface claire avec filtres par lieu, thème, durée ou prix.
• Confirmation instantanée et bons électroniques acceptés sur mobile.
• Paiement sécurisé et support client multilingue disponible 24 h/24.
• Annulation gratuite sur une majorité d’activités selon les conditions.
• Possibilité de comparer les offres pour choisir le meilleur rapport qualité-prix.

3 - Les guides locaux

VIATOR valorise le savoir-faire des guides et prestataires locaux en favorisant les expériences authentiques et immersives.

• Collaborations avec des experts régionaux, historiens, chefs et accompagnateurs passionnés.
• Découvertes originales: quartiers cachés, traditions artisanales, expériences rurales.
• Mise en avant des cultures locales à travers des rencontres humaines et conviviales.
• Sélection rigoureuse des prestataires selon des critères de qualité et de sécurité.
• Expériences adaptées à tous les niveaux, des circuits classiques aux excursions confidentielles.

4 - Offres personnalisées pour chaque voyageur

L’expérience utilisateur repose sur la personnalisation des recherches et la flexibilité des offres proposées.

• Suggestions automatiques selon les préférences de destination ou de type d’activité.
• Programmes sur mesure pour couples, familles, groupes ou voyageurs solo.
• Accès à des recommandations basées sur les avis vérifiés des clients.
• Filtrage par durée, accessibilité ou niveau de difficulté.
• Possibilité d’organiser un itinéraire complet à partir d’une seule plateforme.

5 - L’engagement qualité

VIATOR place la satisfaction client au centre de son modèle, en garantissant des services transparents, fiables et de haute qualité.

• Avis authentifiés et évaluations publiques pour chaque activité.
• Support client réactif avant, pendant et après la réservation.
• Garantie de remboursement flexible en cas d’annulation ou de modification.
• Sélection continue des meilleures expériences selon la satisfaction des voyageurs.
• Engagement pour un tourisme responsable et durable à travers des partenaires certifiés.